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メールで問い合わせるよくある質問
これは通貨のカンニングペーパーや換算表のようなものですか?
そのとおりです。印刷した旅行用の通貨カンニングペーパーの発想を、そのままリアルタイムにしたものです。電卓に入力する代わりに、Quick Currencyを開くと現地通貨のきりのいい金額が自国通貨での価値と並んだ表が表示されます。目の前の値段までスクロールすれば、それで完了。紙の表と違ってレートは毎日更新され、iPhoneでもApple Watchでも使えます。
Quick Currencyはどうやって自国通貨と現地通貨を選んでいますか?
自国通貨は端末の「地域」設定から決まります。現地通貨は端末のタイムゾーンから推定され、旅行中は自動的に更新されます。これらはすべて端末内で処理され、アプリが位置情報の許可を求めることはありません。どちらの通貨も、タップすればいつでも変更できます。
為替レートはどこから取得していて、どのくらいの頻度で更新されますか?
レートはExchange Rate APIから提供され、1日1回更新されます。対応通貨は約160種類です。アプリにはレートの最終更新日時が表示されます。
リアルなレートとは何で、どのように計算されていますか?
毎日の(銀行間)レートは、カード手数料や現金両替、空港のカウンターの取り分を差し引くと、実際に手にできることはほとんどありません。リアルなレートを使えば、賢い2%から空港+珍しい通貨の18%まで、妥当な上乗せを加えて、実際に支払う金額に近い数字にできます。各段階はモデル計算(135のモデル化されたデータ点をk-meansでグループ化し、わかりやすい数字に丸めたもの)から導いています。詳しくは、わかりやすく解説したどのリアルなレートを選べばいい?をご覧ください。
インターネットに接続していなくても使えますか?
はい。最新のレートは端末にキャッシュされるため、オフラインでも換算は使えます。オフラインのときは、使用しているレートの日付が表示されます。
左側にあるきりのいい数字は何ですか?
現地通貨での自然な日常的金額の表です。実際に出会うような値段が、それぞれ自国通貨での正確な価値と並べて表示されます。iPhoneでは任意の行をタップすると、その間の金額も表示できます。
Apple Watchではどう使いますか?
Quick CurrencyはiPhoneだけでなくApple Watchでも動作します。iPhoneのApple Watchアプリからインストールするか、iPhone用アプリをインストールすると自動的に表示されます。Apple Watchでは同じ換算内容がひと目で読める形で表示されます。
私のデータは収集または共有されますか?
いいえ。Quick Currencyにはアカウントもトラッキングも広告もなく、個人データを収集しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
正確な金融取引に使ってもよいですか?
Quick Currencyは日々の旅行に便利な目安であり、ご利用の金融機関のレートに代わるものではありません。表示される毎日のレートは参考値としての銀行間レートで、任意のリアルなレートは計画のための見積もりです。実際に支払う上乗せ分は、銀行、カード発行会社、ATM、都市、日付によって変わります。正確な金額は必ずご利用の金融機関にご確認ください。